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亚马逊进入中国市场没多久,面临本土同行崛起的问题?

09-08 财经资讯

原创 Run琳威

互联网时代对人们的生活方式有巨大的影响,它改变了各行各业的运作方式,也催生出一堆从未有过的行业。在互联网行业中,最先创立起来的网购平台就是亚马逊,在国际上也是相当有知名度的一家企业。

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亚马逊在全球拥有很多用户美国市场,起初它并不是一个综合性网购平台,而是一个以卖书为主业的平台。后来由于市场需求发生变化,亚马逊的创始人贝佐斯就开始逐渐扩大亚马逊的服务面。

我们现在看到的亚马逊,就是贝佐斯改革后的亚马逊,和国内的淘宝、京东等平台性质相同,但是发展远早于它们。作为一家美国企业,亚马逊在美国市场所占的份额非常大,达到了45%,是名副其实的垄断巨头。

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基本盘稳固之后,亚马逊也想向海外市场扩张,拥有无限消费潜力的庞大中国市场自然被它看在眼里。2004年8月19日,亚马逊以7500万美元收购卓越网,该网站成为亚马逊第七大本地化网站,也就是我们所知道的亚马逊中国。

然而,当亚马逊进入中国之后,国内的电商平台开始发展得越来越快,技术不断升级,服务质量不断完善,亚马逊进入中国市场没多久,就面临了本土同行崛起的问题。

亚马逊可能从来没有想过,自己身为国际行业的龙头品牌,任何国家任何市场都是无往不利。可结果,居然在中国被一群本土企业打得找不着北。

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中国的消费者明显更喜欢在本土的网购平台上消费,至于在亚马逊上,大都只是尝个鲜就没有后文了。业内人士分析,亚马逊在中国吃不开,和它本身不够了解中国市场环境有很大关系。

亚马逊在中国市场的运营模式,完全照搬美国本土的那一套,但这对于中国消费者来说并不习惯。在国内发展了十几年,亚马逊的运营没有一点改变,在激烈的市场竞争中,这无疑是致命的。

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加上其他本土平台的服务质量越来越高、越来越人性化,亚马逊就被消费者们果断地抛弃了。在当时,亚马逊在中国市场上拿下的份额,还不到1%,最终只能无奈撤出中国市场,可谓是一败涂地。

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不过退出中国市场一方面是因为业绩原因,另一方面可能和遭受抵制有关。在2019年第一次退出中国市场之前,亚马逊数次被曝光出售伤害国人感情、挑战民族底线的产品。虽然亚马逊下架产品的速度很快,但这“梁子”算是结下了,无疑是给原本就惨淡的业绩雪上加霜。

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然而,在2019年后亚马逊重回中国市场,又被人发现了同样的情况,甚至于事情的性质更加严重。当时不少网友都对此表达了愤怒和不理解,为何一家成熟的企业会屡屡犯下同一个错误?

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总之,作为一个国际企业来到中国市场发展,就应该遵守本地的规矩,尊重本地的风俗。没有哪一家傲慢的外国企业,是能够在中国市场发展起来的。

特别是作为行业巨头的亚马逊,本身就有着成熟的管理机制和运营系统美国市场,但要是一而再、再而三伤害当地人民的话,市场将不会有你一丝立足之地。